Romer Quelle

Výrobce: Coca-Cola korporace

Komentář autora: Na fotce vidíte lahev od sycené stolní vody. Co je na ní divného? Tak… skoro nic, ale podle mne je divná její existence. Vysvětlím.

Rakouskou bublinovou vodu v láhvích prodává a distribuuje ve více zemích korporace Coca-Cola. Prodává se nejméně ve dvou typech těchto lahví – větší a menší. Obě láhve jsou vratné a její záloha je 5 korun. Že jste to nevěděli? Jak byste to mohli hned vědět, když popisky na lahvi jsou mikropísmem, a tato informace je tam zapsána nevýrazně.

Tuto vodu běžně v obchodech nekoupíte, distributor ji nejvíce zaváží do kaváren, hotelů a restaurací, kam také vozí své další nápoje. Návratnost tam zkonzumovaných lahví provádí majitelé provozoven při dalším závozu, výměnou za nové zboží po celých přepravkách. Ty, co mu zbydou v provozovně a zákazník si je neodnese pryč.

Lahve, které se vyprázdní mimo provozovny, lze vidět vyhozené jako „nevratné“, protože si je někdo koupil, a pak už jen zahodil. Jak je to možné? Ptal jsem se v kavárně, zda obsluha ví, že tyto láhve jsou vratné a zda by byli ochotni je vzít, kdybych nějakou láhev přinesl. Obsluha to ani nedokázala potvrdit, že to ví, a převzít cizí lahve rozhodně odmítla. Pak jsem se ptal proč tuto bublinovou vodu zákazníkům nabízejí? Je snad nějak kvalitnější? Léčivá? Zázračná? … Prý ne. Je to obyčejná voda, kterou jim vozí Coca-Cola. Ale berou ji asi proto, že prý to na stole líp vypadá, než jiná obyčejná lahev vody.

Ano, vážení přátelé. To je důvod vzniku této lahve a celého byznysmodelu s prodejem této obyčejné vody. Vodu jako takovou kromě bublin už příliš vylepšit nejde. Tak je potřeba investovat mnoho peněz do designu a marketingu a dát vzniknout nové lahvi, která LÍP VYPADÁ. Co na tom, že nedílnou součástí láhve je fakt, že její plynulost oběhu je její originalitou silně komplikována. Ale zákazník reaguje na to co se mu LÍBÍ…

Zdánlivě jasně nastavený vratný proces s provozovateli občerstvoven a distributory má bohužel své mouchy. Tím jsou například online prodejci v ČR i z jiných zemí, kteří prodávají tyto nápoje přes internet komukoliv. Zákazník si je může koupit, dokonce se dozví, že láhev je vratná, ale po konzumaci se těžko bude pídit, kde konkrétně může láhev zase vrátit. Ani s tím nepočítá. Zaslání lahve do webshopu asi není zrovna průchozí nápad.

Takže shrnuto. Korporace jako je Coca-Cola má obrovské možnosti a ekonomickou sílu jak vymyslet kvalitní oběhový systém a přesto právě tato korporace je ta, která na trhu vytváří komplikace s vratnými obaly. Jejich skleněné láhve z celého portfolia, většinou v menších objemech, se běžně v jednotlivých kusech prakticky nedají vracet. A proto to nakonec ani nikdo nezkouší.

Komentář Zerowasters: K vyčerpávajícímu komentáři bychom dodali, že smysl nedává samotný prodej stolní vody, kterou firmy či dokonce korporace vozí skrze kontinenty. Voda má být veřejným zdrojem. Přesto stále existují restaurace, kde kohoutkovou vodu nenalívají a nabídnou vám pouze vodu z Itálie, nebo třeba Francie. 

Proti balené vodě se jasně vyhradila také iniciativa Dolej si. Na její mapě najdete místa, kde vám bezúplatně naplní vodou vaši vlastní lahev.